Часто задаваемые вопросы
Здесь мы собрали ответы на некоторые из самых распространенных вопросов, которые могут возникнуть у наших клиентов.
Блоки питания нужно размещать в специально отведенное место. Это либо электрощит, либо совместный с автоматами, либо отдельный в отдельном помещении. Если такое не предусмотрено, то блоки можно спустить в шкаф, если у вас есть шкафы до потолка. В таком случае блоки можно разместить, например, на полках. Либо же самый распространенный вариант — на заморачиваться и оставить блоки питания под натяжным потолком. Если покупать хорошие блоки питания, то у них будет хорошая гарантия, и даже если с блоком что-то случится, то бригада, которая ставила потолки, несет ответственность за установку, и они приедут и заменят блок бесплатно.
У нас есть отдельный пост в Инстаграм на эту тему.
У нас есть специалист, вы можете написать в онлайн-чат на сайте. В режиме живого диалога вам соберут полный комплект по трека.
Блоки питания необходимо ставить с защитой IP56. Ленту можно ставить обычную, из опыта знаем, что с ними ничего не случается. Конечно же, обязательно должна быть вентиляция в санузле.
Светильники есть специальные влагозащитные, продаются с резиновым уплотнителем. Такие светильники рекомендуется ставить в санузлы.
Да, конечно, если мы выбираем правильную ленту. Допустим, есть санузел, и мы ставим на все 4 стены периметральную подсветку в специальный профиль и выбираем ленту, у которой цветовой поток не менее 2000 лм/метр. Тогда такой свет может быть основным.
Транспортными компаниями.
Вы переходите в живое общение с нашим менеджером, вы предоставляете свою планировку с размерами, вы высказываете свои пожелания по поводу освещения, показываете\предоставляете план расстановки мебели (можно от руки) и наш сотрудник делает для вас 3D-визуализацю с текстурами, мебелью и освещением. Это стоит от 5 до 10 тысяч рублей, но до того, как вы купили у нас освещение. После покупки эта сумма вам возвращается, поэтому визуализация называется бесплатной.
Почему мы берем именно эту сумму? Потому что на визуализацию уходит целый рабочий день. Если вы передумали покупать освещение, то эта сумма остается, чтобы оплатить специалисту проведенную работу.